運用サポート
更新ソフト・人件費0円
専門の技術者やホームページ更新用のソフト購入などの無駄なコストを費やす必要はございません。ドメイン・サーバー管理やホームページの更新業務を全て弊社へ委託していただけますのでお客様は安心して本業に集中していただく事ができます。
公開後の更新
急な更新時にも対応致します。契約上は更新までに3営業日いただいておりますが、文章修正などの簡単な更新作業であれば、当日~翌日中に作業を行います。弊社の更新作業スピードはご加入中のお客様にも大変ご好評いただいております。
サポートセンター
ホームページは作っただけでは終わりません。ホームページを運営していくにあたり、疑問点や追加したい項目など色々と課題が出てきます。そういった場合も弊社ではご加入様専門ダイヤルと専用メールアドレスをご用意し、運営をサポートいたします。
基本サポート内容
ホームページの更新作業 |
トップページは回数無制限、その他のページは月2回まで無料で更新させていただきます。 【更新作業範囲】ホームページに掲載されている、文字の追加・修正・追記。写真の差替え作業。 ※1回の依頼で複数個所の更新・修正等の指示をいただくことも可能です。 |
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電話・メールサポート | ホームページの運用に関してご不明な箇所が出た場合、電話・メールにてサポートさせていただきます。弊社の専属スタッフが丁寧にサポートさせていただきます。 |
定期的なエラーチェック | ホームページのリンク切れやレイアウトのずれ、システム面のトラブル等を弊社スタッフが定期的に直接チェックいたします。人がチェックを行うことで機械では判別の難しい箇所もチェックし随時修正を行わせていただきます。 |
独自ドメイン維持・管理 | お客様のドメインの契約・更新管理を代行して行います。ドメイン維持に必要な費用は全て運営サポートサービスに含まれております。 |
Webサーバー維持・管理 | ホームページを運用するWebサーバーの維持・管理・保守を行います。サーバーは24時間有人監視の弊社提携の大手サーバー会社のデータセンターを利用しており、セキュリティ等の保守体制は万全です。 |
更新作業は必須
更新作業はとても重要な役割を持っています。「自分で更新すれば管理(運営)を依頼する必要ないでしょうか?」という声をお問い合わせの際にお聞きしますが、更新作業にはレイアウトのずれプログラムの誤動作ホームページが見れなくなった などのリスクが伴います。ホームページは公開したままで更新せずに放っておくと、検索順位が徐々に下がっていきます。更新された形跡がないホームページは、閲覧者から信用されにくいです。そのため、集客につながらず、ホームページの存在価値が下がります。 さらに更新作業にはスマホ・タブレット(レイアウトの確認)パソコン(作業とレイアウトの確認)インターネット環境編集ソフトホームページの知識ITに強いご担当者様などが必要なってきます。
リスクと費用を運営サポートで解決!
月額4,980円(税込5,478円)でリスク無し、人件費も0円です。更新依頼は、専用窓口を利用しメールやFAX 1本の連絡でOKです。簡単な更新作業は当日~翌日には完了します。急な外出や出張時もおまかせください。 迅速と丁寧な対応を心がけています。